2007 年 1 月，Steven Richman 出任美沃奇電動工具公司 (Milwaukee Electric Tool Corporation) ในเดือนมกราคม 2550 สตีเว่น ริชแมน ได้กลายเป็นประธานบริษัท Milwaukee Electric Tool และเริ่มการเปลี่ยนแปลงบริษัทที่ไม่ใช่แค่ชื่อเสียงในเรื่องเครื่องมือสำหรับงานหนักเท่านั้น แต่เป็น “นวัตกรรมแบบพลิกผัน” อีกด้วย ภายใต้การนำของสตีเว่น บริษัทได้พุ่งความสนใจไปที่ “กลุ่มผู้ใช้หลัก” อีกครั้ง และเพิ่มการลงทุนจำนวนมากไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และมอบโซลูชันที่ล้ำสมัยให้กับงานระบบประปา ระบบไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ (HVAC) และการซ่อมบำรุง (MRO) “นวัตกรรมแบบพลิกผัน” ได้กลายเป็นเสน่ห์ของบริษัท และเป็นคำที่ใช้อธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เพียงมอบเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดให้กับโลกและประสิทธิภาพกับประสิทธิผลที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับผู้ใช้ แต่จะสามารถพลิกวิธีการทำงานในอนาคตได้。

แทนที่การสันนิษฐานว่าผู้ใช้ต้องการอะไร Milwaukee มอบนวัตกรรมนี้ด้วยการลงไปที่หน้างานด้วยตัวเอง พร้อมกับช่างมืออาชีพ เพื่อเข้าใจความท้าทายที่ช่างเป็นกังวลตั้งแต่ตื่นนอนตอนเช้าจนถึงก่อนเข้านอนตอนกลางคืน ทำให้บริษัทสามารถมอบโซลูชั่นที่แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทุกวัน เพิ่มความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

Milwaukee Tool มีความภาคภูมิในความสามารถในการมอบนวัตกรรมแบบพลิกผันให้กับตลาดด้วยวิธีที่เร็วที่สุด ซึ่งสามารถสำเร็จเกิดขึ้นจากการกำจัดการบริหารองค์กรระบบราชการ มุ่งเน้นที่ความต้องการของผู้ใช้หลักอย่างไม่ลดละ และให้แน่ใจว่าส่วนประกอบที่จำเป็นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีอยู่พร้อมในบริษัท ด้วยการพัฒนาต้นแบบและการออกแบบในเชิงอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง ไปจนไปถึงการวิศวกรรมและการพัฒนาในส่วนหน้าควบคู่กันภายในองค์กร แทนที่การดำเนินการตามขั้นตอนออกภายนอกองค์กร Milwaukee Tool สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น